Własne mało pozytywne doświadczenia z oczekiwania na wylot samolotu

Latanie samolotem po Europie wiąże się z faktycznymi ciekawostkami, co do których z reguły latający klienci nie zdają sobie sprawy. Chodzi o zwrot i odszkodowanie za odwołany lot. Podobnie jak w innych środkach komunikacyjnych płacimy za tanie, średniej klasy i droższe bilety lotnicze, które przy odpowiednich warunkach przetransportują nas do pożądanego celu. Bardzo często jest tak, iż rejsy są odwoływane z powodu niesprzyjających warunków pogodowych.

No trudno, to niczyja wina. Kiedy szaleje burza i nawałnica nie ma co się gdziekolwiek wybierać, nawet inny środek transportu niewiele nam pomoże. Zdarzają się jednak zdarzenia, kiedy to tylko i wyłącznie linie lotnicze są winne sytuacji. Niefortunnie, sama doświadczyłam tego na "własnej skórze".

Bez wątpienia trzeba sobie wydawać sprawę z tego, iż kwoty jakie możemy zainkasować przy takim odszkodowaniu są różne, ponieważ zależą od tego ile kosztował nasz bilet, jakie okazało się nasze opóźnienie, czym okazało się ono spowodowane, a nawet wpływ na jego wysokość może mieć to, czy w czasie czekania na spóźniony lot posiadaliśmy zagwarantowany dostęp do jedzenia i picia. Nie mniej z pewnością wciąż trzeba się starać o zwrot wydatków, a już zwłaszcza wtenczas kiedy przez takie spóźnienie, spóźniliśmy się na inny samolot, który miał nas dowieźć do ostatecznego miejsca naszej podróży. Rekompensata tego rodzaju nie przysługuje tym pasażerom, którzy zostali poinformowani o tym co najmniej dwa tygodnie wcześniej. Niesprzyjające warunki pogodowe również potrafią przyczynić się do uziemienia lotu (np.

erupcja wulkanu). Niestety także wtedy posiadaczom biletów nie zostanie przyznane odszkodowanie. Gdy podróżnik zorganizuje alternatywny lot to także tutaj – co brzmi logicznie – nie możemy starać się o rekompensatę za problemy w trakcie podróży. Zwroty za bilety mają miejsce w dwóch przypadkach: odwołania lotu i wyprzedaży większej niż jest możliwa ilości miejsc.

W tej drugiej sytuacji podróżnik ma prawo zapewnić sobie alternatywny środek transportu. Przyjęcie zwrotu uniemożliwi z reguły regulowany przez firmę powrót. Warto więc w takich momentach wykalkulować co jest bardziej opłacalne.